Bei den täglichen Einkaufsverhandlungen bestimmen wir über die Zukunft. Ein kurzes Beispiel: Der Spanier José Ignacio López führte kompromisslose Verhandlungen mit den Zulieferern und in Folge kam es zu starken Qualitätseinbußen bei den gelieferten Komponenten. Dies ist auch als López-Effekt bekannt.
